Politică de rambursări și returnări

Consumatorul poate să returneze produsul achiziționat în termen de 7 zile calendaristice de la data primirii acestuia, fără a invoca un motiv.

Pentru a fi eligibil pentru returnare, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, nefolosit și în ambalajul original.

Pentru a iniția un retur, vă rugăm să completați formularul de retur și să expediați produsul la adresa noastră. Pentru aceasta puteti accesa pagina https://retur.fancourier.ro/

Costurile de returnare vor fi suportate de consumator.

Rambursarea contravalorii produsului se va face în termen de 14 zile de la primirea returului, prin metoda de plată utilizată la achiziționare.