Politică de rambursări și returnări

Consumatorul poate să returneze produsul achiziționat în termen de 7 zile calendaristice de la data primirii acestuia, fără a invoca un motiv.

Pentru a fi eligibil pentru returnare, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, nefolosit și în ambalajul original.

Pentru a iniția un retur, vă rugăm să completați formularul de retur și să expediați produsul la adresa noastră. Pentru aceasta puteti accesa pagina https://retur.fancourier.ro/generare-retur-curier/2486570

Costurile de returnare vor fi suportate de consumator.

Rambursarea contravalorii produsului se va face în termen de 14 zile de la primirea returului, prin metoda de plată utilizată la achiziționare.